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Proposta de performance e geração de resultados

Todo paciente chega por um caminho. O IPC passa a enxergar qual.

Medição integrada entre site, anúncios e Robbu, captação de pacientes e uma frente B2B para convênios, médicos e patrocinadores. Numa operação só.

Setembro de 2026

≈ O cenário

Trinta anos de cuidado. Um caminho que ainda não aparece.

O IPC Oncologia atende em Higienópolis, Alphaville, Mooca e São Bernardo. Os pacientes chegam. O que ainda não chega junto com eles é a informação de por onde vieram.

30 anos

de atuação em oncologia, do diagnóstico ao acompanhamento

4 unidades

na Grande São Paulo, cada uma com a sua região e a sua demanda

30

operadoras de saúde credenciadas, listadas no site do IPC

Fonte: site do IPC Oncologia, consultado em setembro de 2026.

Leitura: o atendimento já está estruturado no Robbu. O ponto cego fica no trecho entre o primeiro clique e a primeira mensagem. E o mesmo vale para o outro lado do negócio: convênios, médicos que encaminham e patrocinadores dos eventos também chegam por caminhos que hoje não viram dado.

Como um paciente chega ao IPC

Hoje

De onde vem

Instagram e Facebook Busca no Google Site do IPC Indicação de médico Convênio
WhatsApp · RobbuA conversa começa. O caminho até ela fica para trás.

O que fica registrado

Contato
Paciente de exemplo
Unidade
Mooca
Especialidade
Mastologia
Origem
não identificada
CAC?
Receita gerada?
ROI?

Sem origem, não há como ligar investimento, paciente e receita.

Ficha ilustrativa. O CAC usa o funil médio das clínicas oncológicas que atendemos; receita e ROI são hipotéticos, para mostrar a leitura que o CRM passa a permitir com o modelo bem gerido. Os campos reais são definidos com o IPC no setup.

∴ Nossa leitura

Antes de captar mais, o IPC precisa saber o que capta.

Por isso o projeto começa pela medição. Com a origem de cada paciente, médico e convênio registrada, cada real investido em mídia, conteúdo ou prospecção passa a ter resposta. Entender antes de acelerar. Testar antes de escalar.

∪ Quem somos

Marketing, tecnologia e vendas no mesmo time.

A Emcomjunto é uma assessoria comercial criativa. Conectamos mídia, CRM, conteúdo e rotina comercial ao objetivo do negócio. E o grupo já nos conhece de perto: atendemos o IEP São Lucas.

+30 clínicas, centros de pesquisa, CROs, farmacêuticas e empresas de saúde assessorados
12.103 leads de saúde
+3.500 pacientes gerados a partir dessas campanhas
+4.500 leads B2B em 28 meses, com 33% qualificados
≡ A prova

Não é promessa. É histórico verificável.

Três leituras que falam direto com o desafio do IPC: captar paciente em oncologia, medir do investimento ao paciente e abrir portas com médicos, convênios e patrocinadores.

Em clínicas oncológicas que atendemos

~25%

dos novos pacientes, em média, vieram de anúncios rastreados em Meta e Google.

~15%

dos novos pacientes, em média, vieram da busca orgânica, pelo trabalho de SEO.

Fonte: operações da Emcomjunto em clínicas oncológicas atendidas. Referência de outras operações, não projeção para o IPC.

Benchmark com nossos próprios resultados

O funil médio que operamos em clínicas oncológicas.

Média de referência das clínicas oncológicas atendidas. Não é projeção para o IPC.

No B2B

Do zero a uma rotina comercial que gera demanda.

É a mesma engrenagem que o IPC passa a usar com três objetivos: aproximar médicos que encaminham pacientes, ampliar e fortalecer a relação com convênios, e captar patrocínio de farmacêuticas e de outras empresas com interesse nos seus eventos.

+4.500leads em 28 meses
< R$ 35de custo por lead
33%classificados como qualificados
∩ O ponto de partida

O que o IPC já construiu e o que vamos conectar.

A base é boa. O trabalho é fazer as partes conversarem e transformar cada contato em informação.

O que já existe

  • Trinta anos de marca e quatro unidades em regiões com demanda própria
  • Atendimento centralizado no Robbu, com WhatsApp Business API
  • 30 operadoras credenciadas e corpo clínico com mais de 25 profissionais
  • Centro de Infusões, que abre uma segunda linha de cuidado em doenças autoimunes
  • Conteúdo para pacientes já publicado, como o “Tudo sobre o câncer de A a Z”
  • Google Tag Manager instalado no site
  • Ciclos de eventos próprios, com espaço para patrocínio
  • Relação de trabalho com a Emcomjunto, via IEP São Lucas

O que precisa evoluir

  • Origem registrada entre anúncio, site e conversa. Hoje o botão de WhatsApp do site usa um link encurtado único, que não diz de qual página a pessoa veio
  • Um CRM que junte pacientes, convênios, médicos e patrocinadores, cada um no seu funil
  • Pré-qualificação antes do atendimento: unidade, especialidade e convênio
  • Mídia paga com conversão medida até a consulta agendada
  • Páginas de especialidade, unidade e convênio preparadas para busca local
  • Uma rotina B2B com lista de contas, cadência e agenda de reuniões
  • Custo de aquisição por canal, para decidir verba com dado
ƒ A proposta

Uma base que mede e três frentes que captam.

A ordem importa. Primeiro a base; depois as frentes. Assim cada uma já nasce com o próprio custo de aquisição à vista.

Fases 0 e 1 · Base

Medição integrada

RD Station ligado ao Robbu e ao site. Toda conversa chega com a origem junto.

Sustenta todas as frentes
Extra da proposta · SEO

Busca orgânica

Uma sugestão extra, e das que mais rendem: blog e páginas otimizadas para quem pesquisa tratamento e especialista perto de casa.

~15% dos novos pacientes
Fase 2 · B2C

Captação de pacientes

Meta Ads e Google Ads rastreados, com criativos, landing pages e pré-qualificação.

Pacientes e familiares
Fase 3 · B2B

Relacionamento e negócios

Outbound, social selling e LinkedIn Ads para convênios, médicos e patrocinadores.

Operadoras, médicos e indústria

O percentual do SEO é a média nas clínicas oncológicas que atendemos, não projeção para o IPC.

Hipótese›Teste›Dados›Aprendizado›Evolução

Cada canal, mensagem e criativo entra como hipótese. O CRM diz qual trouxe paciente, e é para lá que vai o próximo real.

⊂ Fases e escopo

Quatro fases e um extra que acelera.

Os setups são fechados por escopo. A operação é contínua e evolui com o que os dados mostram.

00

RD Station Pro, Marketing e CRM

Recomendado Desde o primeiro dia · contratação direta

A plataforma onde cada contato, origem e etapa fica registrado. Contratada pelo IPC diretamente com a RD Station. É ela que permite comparar canais, mensagens e estratégias e chegar ao custo de aquisição de cada paciente, convênio ou médico.

  • Licença Pro de RD Station Marketing e CRM
  • Dados e histórico em nome do IPC
  • Base para todas as fases seguintes
  • Apoio da Emcomjunto na escolha do plano
01

Setup de CRM e integração com Robbu e site

Setup fechadoSuporte mensal Semanas 1 a 6

O coração do projeto: fazer a origem do paciente sobreviver do primeiro clique até a consulta.

  • Funis separados para pacientes, convênios, médicos e patrocinadores
  • Integração do Robbu ao CRM pela API e webhooks da plataforma
  • Rastreamento do site com UTMs e eventos no Google Tag Manager
  • Botões de WhatsApp que carregam a origem de cada página
  • Formulários ligados ao CRM, com consentimento registrado
  • Campos padronizados: canal, campanha, criativo, unidade e especialidade
  • Dashboard de origem e custo de aquisição por canal
  • Treinamento do atendimento para registrar cada etapa
  • Suporte mensal de integração, automações e CRM
02

Anúncios rastreados para captação de pacientes

Operação contínua A partir do mês 2

Captação B2C em Meta Ads e Google Ads, já medida ponta a ponta pela base da Fase 1. Em outras clínicas oncológicas que atendemos, essa frente respondeu por cerca de 25% dos novos pacientes.

  • Estratégia de campanha por especialidade e por unidade
  • Criativos em vídeo e carrossel
  • Landing pages por especialidade
  • Automação de pré-qualificação antes do atendimento
  • Conversões do CRM enviadas de volta às plataformas
  • Gestão diária, testes e renovação de criativos
  • Relatório mensal de custo por agendamento e CAC
  • Verba inicial sugerida de R$ 6.000 por mês, metade Meta, metade Google
03

Anúncios e prospecção com objetivo de negócio B2B

Operação contínuaCom variável de sucesso A partir do mês 2 ou 3

Três públicos, três conversas. Cada um com lista de contas, material próprio e agenda.

ConvêniosOperadoras e planos, para novos credenciamentos e relacionamento de rede.
MédicosEspecialistas que encaminham pacientes oncológicos nas regiões das quatro unidades.
PatrocinadoresIndústria e parceiros para os ciclos de eventos do IPC, com cotas apresentadas.
  • Mapa de contas por público
  • Mailing próprio higienizado e compra de bases qualificadas
  • Cadências de e-mail comercial e newsletter
  • Social selling e LinkedIn Ads
  • Apresentações digitais por público
  • Landing pages e agendamento de reuniões via Calendly
  • Automação de pré-qualificação no CRM
  • Relatório mensal de pipeline B2B
+

SEO: técnica, blog e conteúdo

Extra da propostaOperação contínua Desde o início, junto com a Fase 1
~15%

dos novos pacientes nas clínicas oncológicas que atendemos chegam pela busca orgânica. Não faz parte do escopo base: é o extra que recomendamos, porque é o canal que continua trabalhando quando a mídia está desligada.

Começa junto com a Fase 1 porque o SEO precisa de tempo para amadurecer.

  • Auditoria técnica e melhorias de performance
  • Blog estruturado, partindo do conteúdo que o IPC já tem
  • Criação ou recriação de até 15 páginas, atuais ou novas
  • Páginas de especialidade, unidade e convênio para busca local
  • Possibilidade de melhorias de layout e visual do site
  • Produção e otimização mensal de conteúdo
  • Gestão com SE Ranking e Ubersuggest, inclusos na mensalidade
  • Tráfego orgânico ligado ao CRM, como qualquer outro canal
→ No tempo

Do kick-off à primeira leitura de CAC.

Janelas estimadas, com todas as fases contratadas. Fases 2 e 3 só entram no ar com a medição funcionando.

Semanas 1 e 2

Kick-off, acessos e contratação da RD Station

Liberação do Robbu e do token de API, do site, do GTM e das contas de anúncio. A auditoria de SEO começa.

Semanas 3 a 6

Base de medição no ar

CRM configurado, Robbu integrado e site rastreado. Em paralelo: setup de SEO, criativos e landing pages de pacientes.

A partir do mês 2

Captação de pacientes rodando

Meta e Google no ar, com medição até o agendamento. O SEO entra no ciclo mensal.

Meses 2 e 3

Frente B2B estruturada

Mapa de contas, bases, apresentações e primeiras cadências para convênios, médicos e patrocinadores.

Mês 3 em diante

Primeira leitura de custo de aquisição por canal

Verba e esforço migram para o que traz paciente e negócio, não só contato.

O prazo começa a correr com os acessos liberados e o interlocutor definido, não na assinatura.

⊕ Quem trabalha

Uma equipe, não seis fornecedores.

Em vez de contratar tráfego, CRM, conteúdo, desenvolvimento e prospecção separados, cada um vendo um pedaço, o IPC conta com um time que enxerga a jornada inteira.

Estratégia e atendimento

Conduz o plano, os rituais e as prioridades junto ao IPC.

Mídia de performance

Opera Meta, Google e LinkedIn com olho no custo por paciente.

CRM e integrações

Liga RD Station, Robbu e site. Cuida de automações e dashboards.

Criação e vídeo

Criativos, carrosséis, landing pages e apresentações.

Conteúdo e SEO

Blog, páginas de especialidade e melhorias técnicas do site.

Desenvolvimento comercial B2B

Cadências, social selling e agenda com convênios, médicos e patrocinadores.

QuinzenalCheckpoint operacional: o que rodou, o que muda.
MensalRelatório de origem, custo por agendamento e CAC.
TrimestralRevisão de estratégia e distribuição de verba.
∞ O que medimos

O que vai dizer se está funcionando.

Estas métricas viram o critério pelo qual a Emcomjunto é avaliada. Todas saem do CRM, não de planilha paralela.

Origem identificada% de conversas e agendamentos com canal registrado
Custo por contatoPor canal, campanha e criativo
Custo por agendamentoPrimeira consulta agendada
CAC de pacienteInvestimento por paciente que iniciou atendimento
Reuniões B2BAgendadas com convênios, médicos e patrocinadores
Negócios efetivadosConvênios e médicos, pelo critério do contrato
Patrocínio captadoValor fechado para os ciclos de eventos
CAC B2BCusto por negócio efetivado
Σ Investimento

Investimento por fase, com a conta aberta.

Os setups da Fase 1 e do SEO concentram integração e produção inicial, e podem ser pagos em até 3x. Mensalidades cobrem suporte, operação e produção contínua. RD Station e mídia de pacientes também são mensais, mas pagas direto pelo IPC, fora da conta da Emcomjunto.

Fase 0 · RD Station Pro

R$ 2.250 Valor estimado por mês · estimativa, pode variar conforme o plano contratado direto com a RD Station

Marketing e CRM. Recomendado desde o primeiro dia: é onde a origem de cada contato fica registrada.

Fase 1 · Setup e integração

R$ 18.000 setup · em até 3x + R$ 1.640 por mês · suporte de integração, automações e CRM

CRM configurado, Robbu integrado via API, site rastreado e dashboard de origem. O suporte mensal mantém integrações, automações e CRM funcionando e evoluindo.

Extra da proposta · SEO

R$ 9.600 setup · em até 3x + R$ 2.990 por mês · operação, com SE Ranking e Ubersuggest inclusos

~15% dos novos pacientes nas clínicas oncológicas que atendemos chegam pela busca orgânica.

Técnica, blog e conteúdo. Criação ou recriação de até 15 páginas, atuais ou novas, com possibilidade de melhorias de layout e visual do site.

Fase 2 · Pacientes

R$ 3.950 por mês · operação + R$ 6.000 por mês · mídia sugerida, metade Meta e metade Google, paga direto às plataformas

Criativos, landing pages, pré-qualificação e gestão de Meta Ads e Google Ads, com medição até a consulta.

Fase 3 · B2B

R$ 5.650 por mês · operação, mídia, sistemas e bases inclusos

+ Variável de sucesso

R$ 500por convênio ou médico com negócio efetivado
5%dos patrocínios captados para eventos

Cobrada só sobre resultado efetivado, pelo critério definido em contrato.

Monte o pacote

Marque as frentes para ver os valores. Na contratação total, 5% de desconto sobre os serviços Emcomjunto.

Setups · pagamento único

Fase 1 · Setup e integraçãoem até 3xR$ 18.000
SEO · setupem até 3xR$ 9.600
Total de setupsparcelável em até 3xR$ 27.600R$ 26.220

Mensalidades Emcomjunto

Fase 1 · Suporte mensalintegração, automações e CRMR$ 1.640
SEO · operaçãoSE Ranking e Ubersuggest inclusosR$ 2.990
Fase 2 · operaçãoR$ 3.950
Fase 3 · operaçãomídia, sistemas e bases B2B inclusosR$ 5.650
Total mensal EmcomjuntoR$ 14.230R$ 13.518,50

Pago direto pelo IPC · fora da conta Emcomjunto

RD Station Proestimativa · direto à RD StationR$ 2.250
Mídia de pacientesdireto a Meta e GoogleR$ 6.000
Estimativa mensal com terceirosR$ 8.250
5% de desconto na contratação totalFases 1, 2 e 3 + SEO. Aplicado sobre setups e mensalidades Emcomjunto.

+ Variável de sucesso da Fase 3

R$ 500por convênio ou médico com negócio efetivado
5%dos patrocínios captados para eventos

O desconto não se aplica à RD Station, à verba de mídia de pacientes nem à remuneração variável. Valores de terceiros são estimativas e podem variar conforme plano e contratação. Horizonte recomendado: 12 meses de operação, para a leitura de custo de aquisição atravessar sazonalidade. Reajuste dos valores recorrentes a combinar na renovação. Proposta válida até 23 de outubro de 2026.

⊆ Premissas comerciais

O que está dentro e o que fica de fora.

Combinado por escrito agora, para não virar conversa difícil no terceiro mês.

Incluso

  • Estratégia, planejamento e acompanhamento das fases contratadas
  • Setup do CRM e integração com Robbu e site
  • Suporte mensal de integração, automações e CRM
  • Criativos em vídeo e carrossel, landing pages, e-mails e newsletters
  • Automações de pré-qualificação e agendamento de reuniões
  • Gestão de mídia em Meta, Google e LinkedIn
  • Cadências de outbound e social selling
  • Relatórios mensais e rituais de acompanhamento
  • Treinamento do atendimento no uso do CRM
  • Ferramentas de SEO SE Ranking e Ubersuggest, na operação do SEO
  • Verba de mídia, sistemas e bases para as campanhas B2B da Fase 3

Não incluso

  • Licença da RD Station, contratada direto pelo IPC
  • Verba de mídia para pacientes (B2C, Fase 2), paga direto a Meta e Google
  • Licenças do Robbu e das ferramentas que o IPC já usa
  • Diárias de filmagem com equipe externa, estúdio, elenco ou locação
  • Realização dos eventos, viagens e cachês
  • Desenvolvimento técnico de alta complexidade fora do escopo de SEO
Publicidade médicaCriativos, páginas e mensagens seguem as normas de publicidade médica do CFM e passam pela aprovação do responsável técnico do IPC antes de ir ao ar.
Dado de saúdeA pré-qualificação trata dado sensível. Finalidade informada e consentimento registrado com data e hora, conforme a LGPD.
Outbound B2BBases de origem lícita, contato profissional e opção de descadastro em toda mensagem.

Demandas extraordinárias serão orçadas e aprovadas previamente.

↦ Próximos passos

Como começamos.

01

Alinhamento

Validar escopo, fases escolhidas, valores e interlocutores do IPC.

02

RD Station

Contratar a versão Pro de Marketing e CRM, com o nosso apoio na escolha do plano.

03

Acessos

Robbu e token de API, site, Google Tag Manager, Meta, Google e LinkedIn.

04

Kick-off

Reunião com atendimento, marketing e direção para desenhar os funis de paciente e B2B.

05

Primeiro ciclo

Integração em andamento, auditoria de SEO e produção dos primeiros criativos.

Assessoria comercial criativa. Marketing, tecnologia e vendas no mesmo time.

Fale com a gente

Podemos começar assim que os acessos e responsáveis forem definidos.

E-mail[email protected]Para dúvidas, documentos e o aceite da proposta

emcomjunto.com · Proposta válida até 23 de outubro de 2026